21.07.2021

Hochwasser – wir helfen schnell im Schadenfall

Wir sind alle erschüttert von der Unwetterkatastrophe der vergangenen Tage und traurig über die Opfer, die das Unglück gefordert hat. Jetzt ist es an uns schnell denen zu helfen, die von den Folgen der Flutschäden betroffen und bei uns versichert sind. Hier die wichtigsten Infos für Sie. Natürlich können Sie jederzeit persönlich mit uns Kontakt aufnehmen.

Gebäude, Hausrat oder Geschäftsinhalt sind beschädigt?

Zuallererst prüfen Sie bitte, ob im Vertrag ein Elementarschutz eingeschlossen ist.

Dokumentation

Bitte notieren Sie die beschädigten Sachen, damit wir einen Überblick über den Umfang des Schadens erhalten. Bei technischen Geräten nennen Sie, wenn möglich, auch Hersteller und Modellbezeichnung.

Folgeschäden vermeiden

Um mögliche Folgeschäden zu vermeiden oder wenigstens zu minimieren, veranlassen Sie bitte dringende Notreparaturen selbst.

Unbürokratische Schadenregulierung

Die Schadenhöhe beträgt voraussichtlich weniger als 5.000 Euro?
Dann einfach direkt reparieren lassen, wir übernehmen die Kosten. Dafür reichen Sie uns bitte Fotos und die Reparaturrechnung ein. Dinge, die sich nicht mehr reparieren lassen, können Sie sofort entsorgen. Aber, bitte vorher dokumentieren!

Die Schadenhöhe beträgt voraussichtlich mehr als 5.000 Euro?
Schicken Sie uns bitte Kostenvoranschläge und Fotos. Auf der Grundlage können wir Ihnen die Kostenübernahme bestätigen. Diese Dinge erst nach Rücksprache mit uns entsorgen, da der Schaden möglicherweise noch durch einen Gutachter besichtigt wird

Denken Sie bitte daran, dass wir die Selbstbeteiligung bei der Regulierung berücksichtigen.

Ihr Kraftfahrzeug ist beschädigt?

Zuallererst prüfen Sie bitte, ob im Vertrag der Kaskoschutz eingeschlossen ist.

Totalschaden

Sobald ein Fahrzeug bis zum Schweller im Wasser stand, ist erfahrungsgemäß von einem Totalschaden auszugehen.

Zugang zum Fahrzeug

Bitte informieren Sie uns, ob auf Grund der örtlichen Gegebenheiten bereits ein Sachverständiger das Fahrzeug begutachten kann.

Ist eine Selbstbeteiligung im Vertrag vereinbart, dann berücksichtigen wir diese bei der Regulierung.

Schnell und unkompliziert: Unsere Online-Schadenmeldung

Damit wir den Schaden so schnell wie möglich regulieren können, nutzen Sie am besten unsere Online-Schadenmeldung. Hier können Sie sofort Fotos mitschicken. Sie erhalten dann direkt eine Schadennummer und alle Kontaktdaten.

Diesen Service gibt es sowohl für die VOLKSWOHL BUND Sachversicherung AG als auch für die prokundo GmbH. Den Link dorthin haben wir Ihnen direkt auf die erste Seite von www.volkswohl-bund.de und www.prokundo.de. gestellt.

Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir selbstverständlich für Sie da. Telefonisch erreichen Sie uns von 8 bis 18 Uhr unter diesen Nummern:

Schäden zu Gebäude, Hausrat und Geschäftsinhalt 0231/5433-865

Schäden zu Kraftfahrzeugen 0231/5433-730